Um in unserem Shop einen Artikel zu finden, bieten wir Ihnen eine Datenbank zur Suche an:

• Das VLB (=Verzeichnis lieferbarer Bücher): Hier sind alle Bücher verzeichnet, die zur Zeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz lieferbar sind (z.Z. über 1.000.000 Bücher, Videos, Hörbüchern, Kalender, Karten, Zeitschriften und Software).

Wir bieten Ihnen für diese Datenbank eine Suchfunktion an:

• (Profi)Suche (durch einen Klick auf den Button "Suche im Verzeichnis lieferbarer Bücher")

 

Profisuche
Klicken Sie auf (Profi)Suche, wenn Sie von Anfang an alle Suchfunktionen nutzen wollen. In der Suchenmaske können Sie nach folgenden Kriterien suchen lassen:

• Titelstichwort
• Autor
• Verlag
• ISBN

 

Im Feld Titelstichwort können Sie ein Titelstichwort eingeben. Gesucht wird hierbei in den Datenfeldern Titel und im Untertitel der Datenbank.
Über das Feld Autor können Sie nach einem bestimmten Autor suchen.
Über das Feld Verlag können Sie den Verlag suchen, in dem das Buch erschienen ist.
Hinweis: Sie müssen nicht alle Felder ausfüllen. Es reicht, wenn Sie in einem der Felder einen Suchbegriff eingegeben haben.
 
Über das Feld ISBN können Sie die ISBN-Nr. eingeben, falls Sie diese wissen. Wie Sie die Nummer eingeben ist egal (ob mit "-" oder ohne); wichtig ist nur, dass Sie die ISBN-Nummer komplett angeben, da sonst nicht gesucht werden kann. Wenn Sie nach der ISBN suchen lassen, kann nicht mehr nach anderen Kriterien gesucht werden; was auch nicht sinnvoll ist, da diese Nummer eineindeutig ist.

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie bestellen wollen, klicken Sie einfach auf das Einkaufwagen-Symbol und Ihr Artikel wird automatisch im Warenkorb gespeichert. Dabei verändert sich der Einkaufwagen; der blaue Pfeil wird durch einen grünen Haken ersetzt.

Falls Sie den falschen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, dann klicken Sie erneut auf den Einkaufswagen und der Artikel wird automatisch aus dem Warenkorb entfernt.

Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, die Mengenanzahl zu ändern. Sie geben einfach in dem Eingabefeld die Menge ein, die Sie bestellen wollen. (oder die "0" zum löschen) und klicken dann auf "Aktualisieren".

Im Warenkorb werden Ihnen die einzelnen Artikel angezeigt. Prinzipiell ist die Menge "1" vorgegeben. Möchten Sie die Bestellmenge eines Artikels ändern, so tragen Sie die von ihnen gewünschte Anzahl in das Feld hinter dem Artikel ein. Mit einem Klick auf wird diese Änderung gespeichert.
Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen wollen, dann geben Sie einfach in das Feld die Menge 0 ein und klicken auf .

Der Warenkorb funktioniert wie ein Einkaufskorb im realen Leben: Alle Artikel, die Sie ausgewählt haben, werden in ihm gesammelt. Wenn Sie einen Artikel doch nicht kaufen wollen, dann nehmen Sie ihn wieder aus dem Warenkorb heraus, bevor Sie die Bestellung abschicken.

Um zu sehen, was im Warenkorb liegt, klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Feld Warenkorb. Sie bekommen angezeigt, was sich derzeit in Ihrem Warenkorb befindet.

Wenn Sie schon in unserem Shop gestöbert haben, haben Sie sicherlich auch festgestellt, dass unterschiedliche Einkaufswagensymbole existieren. Die folgende Liste zeigt, welche Einkaufswagensymbole vorhanden sind und welche Bedeutung Sie haben:

• : Der Artikel kann ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird der Artikel ausgewählt und in den Warenkorb gelegt. Dabei ändert sich das Symbol in:
• : Der Artikel ist ausgewählt und liegt im Warenkorb. Wenn Sie auf diese Symbol klicken, wird der Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernt.

Wollen Sie die Bestellung abschließen, gehen Sie zum Warenkorb. Sie bekommen in einer Kurztitelübersicht alle Artikel angezeigt, die Sie bestellen wollen. Sie können im Warenkorb die Mengenanzahl der Artikel ändern oder einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen.
Liegt Ihr Bestellwert über unserem Mindestbestellwert, werden unterhalb der Warenkorbtabelle mögliche Zahlungs- und Versandarten angezeigt.
Wählen Sie die Zahlungsart (Kreditkarte, Bankeinzug, Rechnung oder per Nachnahme) und die Versandart, die sie bevorzugen.
Damit wir auch wissen, an welche Adresse wir die Ware schicken sollen, bitten wir Sie, das Formular unterhalb vom Warenkorb auszufüllen. Achten Sie darauf, dass Sie alle Felder, die mit einem * versehen sind, ausfüllen. Wichtig ist auch die E-Mail-Adresse; Sie erhalten nämlich von uns eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Bestellen".
Sie erhalten jetzt alle Informationen (Warenkorbinhalt und Formularinhalt) zur Kontrolle angezeigt.
Überprüfen sie noch einmal alle Angaben!
Wenn Sie Angaben ändern wollen, dann klicken Sie auf "Angabe ändern"
Falls Sie es sich doch anders überlegt haben und doch nichts bestellen wollen, dann klicken Sie auf "Bestellung löschen".
Wenn alle Angaben richtig sind, dann klicken Sie erneut auf "BESTELLEN". Sie gelangen Sie auf den "Secure Server" (SSL). Erst hier fragen wir Sie nach Ihrer Bankverbindung bzw. nach Ihrer Kreditkartennummer (je nachdem welche Zahlungsart Sie gewählt haben). Bitte füllen Sie die Datenfelder aus. Wenn Sie mit der Kreditkarte bezahlen, ist dies keine Onlinebezahlung. Sie teilen uns nur die Nummer mit und wir buchen von dieser Nummer den Geldbetrag ab.
Wenn Sie alle Angaben gemacht haben, klicken Sie erneut auf "Bestellen". Die Bestellung ist nun abgeschickt und wird von uns bearbeitet. Sie bekommen zur Bestätigung eine Mail von uns.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Barzahlung
• offene Rechnung
• Scheck
• Vorauskasse
• Bücherscheck (Abholung)
• Bankeinzug (nur Deutschland) (Datenerhebung via 128Bit-SSL)
• Kreditkarte* (Datenerhebung via 128Bit-SSL):
  Euro-/Mastercard, Visa-Card, American Express

* Bitte beachten Sie:
In Einzelfällen berechnen manche Kreditkarten-Organisationen eine Auslandsgebühr von 1%. Falls Sie aus dem Ausland bestellen und Ihre Kreditkarten-Abrechnung eine solche Gebühr enthält, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Kreditkarten-Firma, die Ihnen diese Gebühr in der Regel zurückerstattet